Приглашаем на вакансию «Инженер отдела технической поддержки».

Предлагаем:

- Достойный уровень оплаты труда (обсуждается на собеседовании)

- График работа 5/2 с 10-00 до 18-00 (в офисе)

- Оформление в соответствие с ТК РФ. Оплачиваемый отпуск

- Комфортный офис рядом со станцией метро «Ленинский проспект»

Наши преимущества:

- Прямая работа с адекватными и драйвовыми руководителями компании

- Большая линейка интересных, технических продуктов

- Все отношения официальные, прозрачные, с расчетом на долгосрочное сотрудничество

- Любая позиция в нашей компании, предполагает достойный уровень дохода и перспективы карьерного роста

- У нас широкий спектр интересных и амбициозных задач, решая которые, можно расти как профессионально, так и материально

Функциональные обязанности:  

- Осуществление консультации по продукции поставляемой компанией по телефону, e-mail, в мессенджерах, в корпоративной тикет-системе и CRM, на форумах, в социальных сетях и другими доступными методами

- Периодические (1-2 раза в месяц) выезды к клиентам для настройки оборудования или выявления причин неправильного функционирования

- Проведение тестирования нового и потенциально проблемного оборудования

- Проведение аналитических сравнительных тестов

- Участие в консультировании проектов клиентов компании

- Решение задач пользователей совместно с техподдержкой производителя оборудования

- Выявление недостатков оборудования/ПО и создание баг-листов

- Разработка/адаптация руководств пользователей на оборудование

- Участие в локализации устройств и программного обеспечения на русский язык

Профессиональные навыки:

- Уверенное владение компьютером на уровне продвинутого пользователя

- Знание сетевых технологий на уровне выше начального

- Обязательное наличие базовых знаний английского, достаточного для чтения документации и переписки

- Очень желательны познания в Linux, приветствуются знания в области IP/SIP телефонии, наличие практики настройки и запуска профессионального сетевого оборудования в работу, опыт работы со СКУД-системами;

- Знание принципов построения и настройки систем видео наблюдения приветствуется

Приветствуется: 

- Опыт разворачивания сетей на базе оборудования Mikrotik, Cisco 

- Наличие сертификатов от Mikrotik и\или Cisco, Juniper, Ruckus, Aruba, Microsoft 

- Наличие опыта работы (настройка, запуск, эксплуатация) систем СКУД

- Наличие опыта программирования микроконтроллеров;

- Участие\ведение проектов по разворачиванию:

- СКУД и ОПС систем, видеонаблюдения, сетевой инфраструктуры 

- Опыт инженерной работы или работы по поддержке СКУД-систем, СВН или сетевого оборудования

- Наличие сертификатов по итогам тренингов зарубежных производителей

Что мы ждём от Вас:

- Опыт работы в аналогичной компании от 2 лет Образование

- Высшее техническое (можно не оконченное), среднее техническое

- Знание специальных программ: стандартный набор офисных программ, asterisk, postman, surveillance systems.

Ждём ваше резюме на e-mail: job@inprice.ru