Приглашаем на вакансию «Инженер отдела технической поддержки».
Предлагаем:
- Достойный уровень оплаты труда (обсуждается на собеседовании)
- График работа 5/2 с 10-00 до 18-00 (в офисе)
- Оформление в соответствие с ТК РФ. Оплачиваемый отпуск
- Комфортный офис рядом со станцией метро «Ленинский проспект»
Наши преимущества:
- Прямая работа с адекватными и драйвовыми руководителями компании
- Большая линейка интересных, технических продуктов
- Все отношения официальные, прозрачные, с расчетом на долгосрочное сотрудничество
- Любая позиция в нашей компании, предполагает достойный уровень дохода и перспективы карьерного роста
- У нас широкий спектр интересных и амбициозных задач, решая которые, можно расти как профессионально, так и материально
Функциональные обязанности:
- Осуществление консультации по продукции поставляемой компанией по телефону, e-mail, в мессенджерах, в корпоративной тикет-системе и CRM, на форумах, в социальных сетях и другими доступными методами
- Периодические (1-2 раза в месяц) выезды к клиентам для настройки оборудования или выявления причин неправильного функционирования
- Проведение тестирования нового и потенциально проблемного оборудования
- Проведение аналитических сравнительных тестов
- Участие в консультировании проектов клиентов компании
- Решение задач пользователей совместно с техподдержкой производителя оборудования
- Выявление недостатков оборудования/ПО и создание баг-листов
- Разработка/адаптация руководств пользователей на оборудование
- Участие в локализации устройств и программного обеспечения на русский язык
Профессиональные навыки:
- Уверенное владение компьютером на уровне продвинутого пользователя
- Знание сетевых технологий на уровне выше начального
- Обязательное наличие базовых знаний английского, достаточного для чтения документации и переписки
- Очень желательны познания в Linux, приветствуются знания в области IP/SIP телефонии, наличие практики настройки и запуска профессионального сетевого оборудования в работу, опыт работы со СКУД-системами;
- Знание принципов построения и настройки систем видео наблюдения приветствуется
Приветствуется:
- Опыт разворачивания сетей на базе оборудования Mikrotik, Cisco
- Наличие сертификатов от Mikrotik и\или Cisco, Juniper, Ruckus, Aruba, Microsoft
- Наличие опыта работы (настройка, запуск, эксплуатация) систем СКУД
- Наличие опыта программирования микроконтроллеров;
- Участие\ведение проектов по разворачиванию:
- СКУД и ОПС систем, видеонаблюдения, сетевой инфраструктуры
- Опыт инженерной работы или работы по поддержке СКУД-систем, СВН или сетевого оборудования
- Наличие сертификатов по итогам тренингов зарубежных производителей
Что мы ждём от Вас:
- Опыт работы в аналогичной компании от 2 лет Образование
- Высшее техническое (можно не оконченное), среднее техническое
- Знание специальных программ: стандартный набор офисных программ, asterisk, postman, surveillance systems.
Ждём ваше резюме на e-mail: job@inprice.ru
