Тайбэй, Тайвань — 29 июля 2021 года — Устройства Synology разработаны с учетом длительного срока эксплуатации, использются долгосрочные соглашения и резервы компонентов для обеспечения стабильных запасов этих устройств на всех рынках.

Однако недавние перебои в поставках привели к тому, что очень важные компоненты, используемые в VS960HD, были сняты с производства. В связи с этим Synology преждевременно прекращает выпуск VS960HD, поскольку доступность прекратится после исчерпания имеющихся запасов.

Для существующих пользователей VS960HD поддержка устройства не будет затронута, и оно будет продолжать получать обновления программного обеспечения. Synology отдельно обеспечивает ремонт и запасные части, так что на послепродажную поддержку не влияет прекращение производства компонентов.